Privacyverklaring
Bij het verlenen van onze diensten worden uw persoonsgegevens verwerkt. Om u te informeren hoe met uw persoonsgegevens wordt omgegaan is deze privacyverklaring opgesteld.
Contactgegevens
De persoonsgegevens worden verwerkt door: Karin Bokhorst (eigenaar van Kleuren van Rouw)
Contactformulier
Stel je een vraag of zoek je contact via het contactformulier op onze website? Dan gebruiken we je gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen om je van dienst te zijn met je vraag.
Welke categorieën persoonsgegevens worden verzameld:
Kleuren van Rouw verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Het doel van het verwerken van de persoonsgegevens
Geautomatiseerde besluitvorming
Kleuren van Rouw maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard
Kleuren van Rouw zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die zij in deze privacyverklaring heeft genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken dan wel wettelijk verplicht zijn.
Delen van persoonsgegevens met derden
Kleuren van Rouw verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zal Kleuren van Rouw uw persoonsgegevens niet bekend maken aan derden voor bijvoorbeeld tevredenheidsonderzoeken in het kader van een keurmerk.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Kleuren van Rouw gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Contactgegevens
De persoonsgegevens worden verwerkt door: Karin Bokhorst (eigenaar van Kleuren van Rouw)
Contactformulier
Stel je een vraag of zoek je contact via het contactformulier op onze website? Dan gebruiken we je gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen om je van dienst te zijn met je vraag.
Welke categorieën persoonsgegevens worden verzameld:
Kleuren van Rouw verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
- NAW-gegevens
- Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
- Geboortedatum en –plaats
- Geslacht
- Eventueel gegevens in een plan van aanpak
- Eventueel gespreksverslagen
- Betalingsgegevens
Het doel van het verwerken van de persoonsgegevens
- Het onderhouden van contact
- Een goede en efficiënte dienstverlening
- Beheer van het cliëntenbestand
- Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning
- Het bieden van begeleiding op maat
- Rapporteren en analyseren voor verantwoording aan opdrachtgevers en de verbetering van de dienstverlening
- Facturering
- Nakoming van wettelijke verplichtingen
Geautomatiseerde besluitvorming
Kleuren van Rouw maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard
Kleuren van Rouw zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die zij in deze privacyverklaring heeft genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken dan wel wettelijk verplicht zijn.
Delen van persoonsgegevens met derden
Kleuren van Rouw verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zal Kleuren van Rouw uw persoonsgegevens niet bekend maken aan derden voor bijvoorbeeld tevredenheidsonderzoeken in het kader van een keurmerk.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Kleuren van Rouw gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Kleuren van Rouw en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij de beschikking in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. Er zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek worden gereageerd.
Kleuren van Rouw wil u er ook op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe worden persoonsgegevens beveiligd
Kleuren van Rouw neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via [email protected]
Wijzigingen privacyverklaring
Kleuren van Rouw kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. We raden u daarom aan om deze verklaring te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 2 maart 2023.